La piattaforma d’incontri Tinder è ormai conosciuta in tutto il mondo. E’ nata con lo scopo di avvicinare le persone, rendendole consapevoli l’una della presenza dell’altra.
Dopo otto anni dal lancio (2012) continua a rispettare questa regola base, ed ancora oggi permette a giovani e non più giovani di incontrarsi.
Nonostante le recensioni sempre molto positive, potreste riscontrare dei problemi e quindi voler entrare in contatto con l’assistenza clienti.
Insieme scopriremo come fare e a quali contatti fare riferimento per le diverse richieste.
Passaggi da Seguire
Bisogna specificare che gli unici contatti di Tinder sono statunitensi. Quindi è consigliabile scrivere all’assistenza sempre in Inglese, in modo da essere sicuri che comprendano il problema.
Il numero di Fax, utile per inviare richieste di supporto tecnico, è il seguente: 00-1 214-853-4309.
Il metodo più utilizzato dagli utenti è però quello delle email. Tinder mette a disposizione diversi indirizzi che coprono sezioni di domanda differenti. Ecco i principali:
- Per proporre accordi commerciali: [email protected];
- Per contattare l’Ufficio Stampa: [email protected];
- Per richiedere l’inserimento della propria pubblicità: [email protected];
- Per raccontare e segnalare la storia della propria relazione nata grazie a Tinder: [email protected];
Anche in questo caso, così come per il Fax, consigliamo di scrivere in Inglese.
Potete anche provare a trovare una risposta soddisfacente al vostro quesito nella sezione dedicata all’assistenza del sito web ufficiale di Tinder.
La pagina si apre con un quesito: How can we help you? / Come possiamo aiutarti?
Al di sotto della domanda è posizionato un box di ricerca dove digitare la propria richiesta d’aiuto.
In base alle parole indicate il sito vi reindirizzerà ad una guida specifica in grado di aiutarvi.
Ricordatevi sempre di ricercare il servizio in Inglese. L’italiano probabilmente non produrrebbe alcun risultato.